Condiciones de Compra

Envíos y Devoluciones

Una vez comprobado que el pago ha sido realizado se procederá de inmediato al envío del pedido junto con una factura detallada del mismo.

Con el fin de prestar el mejor servicio a nuestros clientes nuestro proveedor de transporte, nos garantizan la entrega del pedido en 24/48 horas dentro de la península (de 4 a 7 días para Baleares).
Para fuera de la península el plazo de entrega dependerá del lugar de destino, consúltenos. 

Los gastos de envío:

Envíos a Galicia: 5,70 € (Gratis a partir de 100 € de compra)

Envíos a resto de la Península: 12,10 € (Gratis a partir de 100 € de compra)

Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 40 € 

Devoluciones:

Podrá devolver cualquier artículo en un plazo que no exceda los 15 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución.

En el caso de recibir un artículo en mal estado póngase en contacto con nosotros por teléfono 986344138 y le indicaremos como devolverlo.

Para realizar un cambio o una devolución póngase en contacto con nosotros.

ESTADO DEL MATERIAL A LA RECEPCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE:
En el supuesto de que el material o su embalaje llegue en mal estado, esto deberá ser indicado claramente en el albarán del transportista y ser notificado a RECAMBIOS DEL CAMPO SL en las 48 h siguientes a su recepción.

DEVOLUCIONES DE MATERIAL Y ABONOS
El material y su embalaje original ha de llegar a nuestras instalaciones en perfecto estado.
Junto con el material deberá adjuntarse un documento que indique: Fecha, nombre el cliente, referencia y denominación del material, cantidad y no de albarán de cargo de RECAMBIOS DEL CAMPO. Cualquier material que no venga provisto de esta información no podrá ser tramitado.
Los abonos se harán vía transferencia una vez RECAMBIOS DEL CAMPO reciba el material.
En caso de que no sea culpa de RECAMBIOS DEL CAMPO, el cliente se hará cargo de los gastos de envío y de retorno.
No se abonará ningún material pasados 15 días desde la fecha de compra. En el caso de que previo análisis de devolución aceptada, podrá aplicarse una penalización (entre el 15% y 20%) en función del caso y tipo de producto.
No se admiten devoluciones de material eléctrico.

GARANTÍAS:
RECAMBIOS DEL CAMPO SL actúa únicamente como intermediario entre el fabricante de la pieza y el cliente o usuario final de la misma y no se responsabiliza de la resolución final y/o dictamen técnico del fabricante.
RECAMBIOS DEL CAMPOS.L. no se hará cargo de las garantías que traten de ser gestionadas directamente con el fabricante, declinando cualquier responsabilidad en este sentido.
Solo se tramitará las garantías para que se indique claramente lo siguiente (Boletín de garantía): Cliente, referencia de la pieza, fecha de montaje/fecha de desmontaje, ficha técnica del vehículo (si fuese necesario), talleres de reparación (con teléfono de contacto y dirección), explicación de las anomalías detectadas. Cualquier material que no venga provisto de esta información no podrá ser tramitado.
El plazo medio de resolución de las garantías es de alrededor de los 3-4 meses. Hasta entonces, si hay que hacer garantía de material a cambio, el cliente deberá hacerse cargo del coste del artículo de sustitución y, una vez resuelta la garantía, se abonará dicho importe.